Privacy Policy (Politique De Confidentialité)

Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur Astra Bands FR (le "Site").

INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous parcourez le Site, nous recueillons des informations sur les pages web individuelles ou les produits que vous consultez, sur les sites web ou les termes de recherche qui vous ont référé au Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous le nom d'"Informations relatives à l'appareil".

Nous collectons des Informations relatives à l'appareil en utilisant les technologies suivantes :

- Les "cookies" sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et incluent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et sur la manière de les désactiver, visitez https://www.allaboutcookies.org.

- Les "fichiers journaux" suivent les actions se produisant sur le Site et collectent des données, y compris votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de référence/sortie et les horodatages.

- Les "balises web", "tags" et "pixels" sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous parcourez le Site.

De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat via le Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous désignons ces informations sous le nom d'"Informations de commande.

Lorsque nous parlons d'"Informations personnelles" dans cette politique de confidentialité, nous faisons référence à la fois aux Informations relatives à l'appareil et aux Informations de commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous utilisons les Informations de commande que nous collectons généralement pour exécuter toute commande passée via le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition, et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces Informations de commande pour :

- Communiquer avec vous ;

- Examiner nos commandes pour détecter d'éventuels risques ou fraudes ; et

- Lorsqu'elles sont conformes aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou de la publicité concernant nos produits ou services.

Nous utilisons les Informations relatives à l'appareil que nous collectons pour nous aider à détecter les risques et les fraudes potentiels (en particulier, votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes marketing et publicitaires).

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos informations personnelles, tel que décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne - vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici: https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site - vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles ici: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

Vous pouvez également choisir de ne pas participer à Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à une autre demande légale d'information que nous recevons, ou pour protéger autrement nos droits.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de l'Initiative de la publicité en réseau ("NAI") à l'adresse suivante : https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez choisir de ne pas participer à la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous :

- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

De plus, vous pouvez choisir de ne pas participer à certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : https://optout.aboutads.info/.

NE PAS SUIVRE

Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre site lorsque nous détectons un signal Ne Pas Suivre de votre navigateur.

VOS DROITS

Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

De plus, si vous êtes un résident européen, veuillez noter que nous traitons vos informations afin d'exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande via le Site), ou autrement pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. De plus, veuillez noter que vos informations seront transférées en dehors de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

RGPD

Si vous êtes un résident de l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux Informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer vers un nouveau service et de demander que vos Informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

Vos informations personnelles seront initialement traitées en Irlande, puis transférées hors d'Europe pour stockage et traitement supplémentaire, y compris vers le Canada et les États-Unis. Pour plus d'informations sur la manière dont les transferts de données sont conformes au RGPD, consultez le livre blanc de Shopify sur le RGPD : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

BASE JURIDIQUE

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (« RGPD »), si vous résidez dans l'Espace Économique Européen (« EEE »), nous traitons vos informations personnelles sous les bases légales suivantes :

• Votre consentement ;
•  L'exécution du contrat entre vous et le Site ; 
• Le respect de nos obligations légales ; 
• Pour protéger vos intérêts vitaux ; 
• Pour accomplir une tâche effectuée dans l'intérêt public ;
•  Pour nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.

CCPA

Si vous êtes un résident de Californie, vous avez le droit d'accéder aux Informations Personnelles que nous détenons à votre sujet (également connu sous le nom de "Droit de Savoir"), de les transférer vers un nouveau service, et de demander que vos Informations Personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. 

Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous. Si vous souhaitez désigner un agent autorisé pour soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous.

CONSERVATION DES DONNÉES 

Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos Informations de Commande dans nos archives à moins que vous ne nous demandiez de supprimer ces informations. 

MODIFICATIONS 

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

MARKETING PAR SMS 

Nous utilisons une plateforme de messagerie texte, soumise aux conditions générales suivantes. En optant pour notre marketing par SMS et nos notifications, vous acceptez ces conditions générales. En saisissant votre numéro de téléphone lors du paiement et en initialisant un achat, en vous abonnant via notre formulaire d'abonnement ou un mot-clé, vous acceptez que nous puissions vous envoyer des notifications par SMS (pour votre commande, y compris des rappels de panier abandonné) et des offres de marketing par SMS. Vous reconnaissez que le consentement n'est pas une condition pour tout achat. Votre numéro de téléphone, votre nom et les informations sur votre achat seront partagés avec notre plateforme SMS "SMSBump" appartenant à "Yopto Inc", une société basée à Tel Aviv.

Ces données seront utilisées pour vous envoyer des messages de marketing ciblés et des notifications. Lors de l'envoi des messages texte, votre numéro de téléphone sera transmis à un opérateur de messagerie texte pour assurer leur livraison. Si vous souhaitez vous désabonner de la réception des messages de marketing par SMS et des notifications, répondez avec STOP à tout message mobile envoyé par nous ou utilisez le lien de désinscription que nous vous avons fourni dans l'un de nos messages. Vous comprenez et acceptez que les méthodes alternatives de désabonnement, telles que l'utilisation de mots ou de demandes alternatifs, ne seront pas considérées comme des moyens raisonnables de désabonnement. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer. Pour toute question, veuillez envoyer le mot "AIDE" au numéro à partir duquel vous avez reçu les messages. Vous pouvez également nous contacter pour plus d'informations. Si vous souhaitez vous désabonner, veuillez suivre les procédures ci-dessus.. 

Ce site web utilise des cookies pour suivre les articles que vous avez mis dans votre panier d'achat, y compris lorsque vous avez abandonné votre panier. Ces informations sont utilisées pour déterminer quand envoyer des messages de rappel de panier par SMS.

SUPPRESSION DES DONNÉES 

Si vous n'approuvez pas ou ne souhaitez pas que vos données soient supprimées, veuillez nous envoyer un e-mail à serviceclients@astrabands.fr.

Assistance téléphonique: +1 469 317 0311

CONTACTEZ-NOUS 

Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à serviceclients@astrabands.fr.

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